• Belum ada pencarian

    • SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN LAYANAN

    PT MAGNIUS TECH SOLUTIONS

    Dokumen ini mengatur hak dan kewajiban antara PT MAGNIUS TECH SOLUTIONS dan setiap pengguna yang memanfaatkan layanan yang tersedia pada platform kami.

    Dengan mengakses, mendaftarkan akun, atau menggunakan layanan yang disediakan, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.

    Cakupan Layanan

    PT MAGNIUS TECH SOLUTIONS menyediakan berbagai layanan transaksi digital yang dapat mencakup:

    • Pembelian pulsa telekomunikasi;

    • Paket internet;

    • Voucher game;

    • Top up game online;

    • Token listrik;

    • Pembayaran tagihan;

    • Pengisian saldo dompet digital;

    • Produk dan layanan digital lainnya yang tersedia pada platform.

    Jenis layanan yang tersedia dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan perusahaan atau kerja sama dengan mitra terkait.

    Ketentuan Penggunaan Akun

    Pengguna bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun yang dimiliki.

    Untuk menjaga keamanan layanan, pengguna wajib:

    • Menyimpan informasi akun secara rahasia;

    • Tidak membagikan kode OTP kepada pihak lain;

    • Memastikan data yang diberikan kepada sistem adalah benar dan terbaru;

    • Segera melaporkan apabila terdapat indikasi penggunaan akun tanpa izin.

    Ketentuan Transaksi

    Setiap transaksi diproses berdasarkan informasi yang dimasukkan oleh pengguna.

    Sebelum menyelesaikan pembayaran, pengguna disarankan untuk memastikan kembali seluruh detail transaksi, termasuk nomor tujuan, ID pelanggan, User ID game, nominal produk, dan metode pembayaran.

    Kesalahan yang timbul akibat kekeliruan data yang diberikan pengguna menjadi tanggung jawab pengguna yang bersangkutan.

    Verifikasi dan Pemrosesan Pesanan

    Transaksi akan diproses setelah pembayaran berhasil diterima dan diverifikasi oleh sistem.

    Dalam kondisi tertentu, proses penyelesaian pesanan dapat dipengaruhi oleh faktor eksternal seperti gangguan jaringan, pemeliharaan sistem, keterlambatan mitra layanan, atau kendala teknis lainnya yang berada di luar kendali perusahaan.

    Pengembalian Dana

    Permohonan pengembalian dana dapat dipertimbangkan apabila:

    • Transaksi dinyatakan gagal oleh sistem;

    • Terjadi pembayaran ganda yang dapat diverifikasi;

    • Terjadi kesalahan sistem yang berasal dari platform.

    Setiap pengajuan refund akan diperiksa terlebih dahulu sebelum keputusan diberikan.

    Aktivitas Yang Dilarang

    Pengguna tidak diperkenankan melakukan tindakan yang dapat merugikan perusahaan, pengguna lain, maupun sistem layanan, termasuk namun tidak terbatas pada:

    • Penyalahgunaan layanan;

    • Manipulasi transaksi;

    • Penggunaan identitas palsu;

    • Akses sistem tanpa hak;

    • Penyebaran perangkat lunak berbahaya;

    • Aktivitas yang melanggar hukum.

    Hak dan Kewenangan Perusahaan

    Dalam rangka menjaga keamanan dan keberlangsungan layanan, PT MAGNIUS TECH SOLUTIONS dapat melakukan tindakan tertentu apabila ditemukan aktivitas yang berpotensi merugikan sistem atau melanggar ketentuan yang berlaku.

    Tindakan tersebut dapat berupa pembatasan transaksi, penangguhan akun, penolakan layanan tertentu, hingga penghentian akses pengguna sesuai kebutuhan dan ketentuan hukum yang berlaku.

    Hak Kekayaan Intelektual

    Seluruh sistem, desain, perangkat lunak, logo, merek, tampilan, konten, dan komponen lain yang tersedia pada platform merupakan hak milik PT MAGNIUS TECH SOLUTIONS atau pihak yang memberikan izin penggunaan kepada perusahaan.

    Pengguna tidak diperkenankan menggunakan, memperbanyak, memodifikasi, atau mendistribusikan bagian mana pun dari platform tanpa persetujuan tertulis dari pemilik hak terkait.

    Batasan Tanggung Jawab

    PT MAGNIUS TECH SOLUTIONS tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:

    • Kesalahan data yang dimasukkan pengguna;

    • Gangguan layanan pihak ketiga;

    • Kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan akun;

    • Kondisi di luar kendali perusahaan yang memengaruhi layanan.

    Dalam hal tertentu, tanggung jawab perusahaan terbatas pada nilai transaksi yang menjadi dasar klaim.

    Keadaan Di Luar Kendali

    Perusahaan tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas keterlambatan atau kegagalan layanan yang terjadi akibat keadaan yang berada di luar kendali wajar perusahaan, termasuk bencana alam, gangguan jaringan nasional, kebijakan pemerintah, gangguan sistem mitra, maupun keadaan serupa lainnya.

    Perubahan Ketentuan

    PT MAGNIUS TECH SOLUTIONS dapat melakukan pembaruan terhadap Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu sesuai kebutuhan operasional, perkembangan layanan, maupun perubahan peraturan yang berlaku.

    Perubahan akan diumumkan melalui platform resmi perusahaan dan berlaku sejak tanggal yang ditetapkan.

    Penyelesaian Sengketa

    Setiap perselisihan yang timbul terkait penggunaan layanan akan diupayakan penyelesaiannya terlebih dahulu melalui komunikasi dan musyawarah.

    Apabila tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian akan dilakukan sesuai ketentuan hukum Republik Indonesia yang berlaku.

    Penutup

    Dengan tetap menggunakan layanan PT MAGNIUS TECH SOLUTIONS setelah dokumen ini dipublikasikan atau diperbarui, pengguna dianggap menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di dalamnya.

    PT MAGNIUS TECH SOLUTIONS